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솔루션 Trouble shooting(문제해결)

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솔루션 사용시 실행이 안될 때는 아래 사항을 확인하시기 바랍니다.
1. 크롬브라우저 사용자는 실행용 확장프로그램을 설치하여야만 방송시청이 가능합니다.

    확장프로그램 1 바로가기 

    확장프로그램 1 바로가기 




2. 윈도우10일 경우 스마트스크린을 해제(해제방법 보기) 하시기 바랍니다.

3. 윈도우10에서 새로 나온 크로니움 버전 엣지는 크롬과 같은 확장프로그램을 설치

    확장프로그램 1 바로가기 

    확장프로그램 2 바로가기 


4. 바이러스백신, 방화벽, HTS 보안설정 등에서 방송프로그램을 막고 있지 않은지 확인
5. 윈도우7  설치시 포함되어 있는 닷넷3.5가 설치되어 있지 않으면 직접 설치합니다. (닷넷 3.5 다운로드)

☞ 실행 후 f.png[교재창 맨위로 아이콘]을 눌러도 교재화면이 나오지 않을 때는 종료 후

첨부된 파일을 받아서 압축을 푸신 후 screenfix.exe를 실행하시거나
C:\Users\사용자명\AppData\Roaming\LiveSam\config.xml 을 삭제하시거나
cmd화면에서 del %APPDATA%\LiveSam\config.xml을 입력하시면 됩니다. 

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